Поиск туров
Горящие туры
Туристам
Страны и правила

Актуальные вопросы
Компания
О нас

Документы
Договор (ОФЕРТА)

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Согласие на обработку персональных данных

+7 495 744 38 63

лучшие предложения

Круизы

Жми "Хочу в отпуск"
и мы подберем для тебя
лучший вариант!

Часто задаваемые вопросы

Если вы решили отменить тур, первым делом свяжитесь с нами как можно скорее. Мы оперативно поможем оформить отказ и проинформируем о возможных штрафах или условиях возврата в зависимости от политики туроператора. Чем раньше вы сообщите об отмене, тем выше шанс минимизировать потери.

Для возврата средств необходимо подать официальное заявление на отказ. Мы поможем собрать все необходимые документы и отправим запрос туроператору. Сроки и сумма возврата зависят от даты отмены и условий бронирования. В некоторых случаях возможен полный возврат, в других — частичный с удержанием штрафа.

Чтобы изменить дату, необходимо обратиться в нашу службу поддержки и указать желаемые новые даты. Мы проверим доступность и уведомим вас о возможных дополнительных платежах или разнице в стоимости. Изменения лучше вносить заблаговременно, чтобы повысить шансы на успешное перенесение.

Наш сайт и система бронирования защищены современными стандартами шифрования и антифрод-мерами. Все личные данные клиентов надежно хранятся. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками услуг, что гарантирует безопасность сделки и качество тура.

Мы гарантируем прозрачность условий, поддержку на всех этапах путешествия и оперативное решение любых вопросов. В случае форс-мажора предоставляем альтернативные варианты или возврат средств. Для большей уверенности читайте скрины реальных отзывов.

Выберите понравившийся тур на сайте, заполните форму с вашими данными и отправьте запрос. Мы получим ваше сообщение и свяжемся с вами.

Мы принимаем оплату банковскими картами, по QR и оплату по ссылке. Также возможен перевод на расчетный счет для корпоративных клиентов. Все платежи проходят через защищённые каналы.

Необходимость визы зависит от страны назначения и вашего гражданства. Мы поможем уточнить требования и при необходимости предоставим консультацию и помощь в оформлении визы, чтобы ваш отдых прошёл без проблем.

Кто отправляется в путешествие?

Один

С семьей и детьми

Компания друзей

Романтический побег от всех

Какие страны Вы хотите посетить?

Турция

Египет

Азия

ОАЭ

Россия

Европа

Доверюсь эксперту

Свой вариант

Какой отдых вам ближе всего по духу?

«Тюлений» релакс (пляж, море, коктейли)

Перезагрузка (тишина, горы, спа, уединение)

Драйв (вечеринки и клубы)

Активный (горы, экскурсии)

Что для Вас предпочтительнее?

Красивое фото
Тусовки
Красивые пейзажи
Современные отели
Инфраструктура для детей
Культурная программа
Спокойная атмосфера
Свой вариант

*Select one or more options

Как скоро планируете отправиться в путь?

В ближайшие 2 недели (хочу «горящий» вариант)
Через месяц-полтора
Планирую заранее (через 3–6 месяцев)
Просто прицениваюсь на будущее

*Select one or more options

На сколько дней хотели бы отправиться в путешествие?

Ориентировочный бюджет путешествия?

10 000

500 000

Как с Вами связаться

«Поздравляем! Мы подобрали 3 идеальных варианта под ваш запрос. Куда отправить подборку с ценами и фото отелей?»

Phone

Max

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Шаг:

Информация

ИП Майфатова Юлия Ивановна
ИНН 500123113093
ОГРН 320508100294548

Контакты

Телефон: +7 (495) 744-38-63
Эл.почта: info@tour-story.ru

143921, Россия, МО
г.Балашиха, д.Федурново
ул.Авиарембаза, 8

Документы

Договор (ОФЕРТА)
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных

Номер РТА 0005967